Archivi del mese: aprile 2011

Verso l’organizzazione snella: la risposta della PA

I docenti della Fondazione CUOA SIMONE SLAVIERO e FRANCO PICONE ci parlano della Lean Organization applicata alla Pubblica Amministrazione. L’area Pubblica Amministrazione della Fondazione CUOA ha realizzato un’intervista a due docenti, sulla tematica della Lean Organization applicato alla Pubblica Amministrazione. … Continua a leggere

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A3 thinking, Enrico Fermi e i Ragazzi di Via Panisperna

…problem solving strutturato, gestione senza autorità e sviluppo degli altriArnaldo Camuffo * Anche in Italia, uno degli strumenti su cui più si sta concentrando l’attenzione di operatori aziendali, consulenti e studiosi di Lean, è costituito dall’A3. E proprio a giorni … Continua a leggere

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Verso Basilea 3. Quali prospettive?

Michele Bonollo * È oramai in fase di “warm up” la cosiddetta riforma di Basilea 3. In cosa consiste la riforma? È utile, innanzitutto, un chiarimento sull’impianto generale del sistema di controlli di Basilea. È una tematica che presso il … Continua a leggere

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La customer satisfaction nelle pubbliche amministrazioni: interessa davvero alle PA?

Lo Staff Pubbliche Amministrazioni del CUOA ha realizzato a marzo 2011 un’indagine per valutare l’interesse e la propensione alla misurazione della customer satisfaction nelle organizzazioni pubbliche presenti nel nostro territorio.Hanno risposto al sondaggio 160 persone, prevalentemente di Enti Locali di … Continua a leggere

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